De rol van de croupier in het casino

croupierVroeger kwam je ze alleen tegen in het landcasino. Je kent ze wel; de heren en dames met dat onberispelijk uiterlijk. Strak in pak, altijd bedeesd. We noemen ze croupiers, en soms ook gastheer of gastvrouw. De rol van de croupier is door de jaren heen steeds uitgebreider geworden.

Gastvrijheid als beroep

In de opleiding tot croupier die belangstellenden kunnen volgen bij het casino van hun keuze, wordt meer en meer aandacht besteed aan de rol die de croupier heeft als gastheer of vrouw. Het gaat dus niet alleen maar om het begeleiden van het spel, het tellen van de kaarten en het delen. Het gaat om veel meer dan dat.

Eisen

Voor iemand die croupier wil worden zijn er een aantal zaken van belang om op te letten voordat er een opleiding gekozen wordt. Het croupierschap klinkt velen namelijk als muziek in de oren. Toch is dit vak niet voor iedereen weggelegd. Het is daarom raadzaam om dit artikel eens rustig door te nemen, mocht je interesse hebben in een baan als croupier.

Controle

Natuurlijk is controle een illusie, maar we zijn allemaal gebaat bij de suggestie ervan. Dat geldt zeker wanneer we ons lot in handen van iets anders dan onszelf leggen. Wanneer je een bezoek brengt aan een casino dan is dat tot op zekere hoogte het geval. De begeleider van het spel is dan je uitlaatklep, degene die je aan kan spreken als de spanning je te veel wordt, maar ook degene die er op toeziet dat het spel volgens de regels verloopt.

Zekercasino

De croupier of gastheer heeft dus een belangrijke rol. Hij moet een zekere indruk maken. Spelers willen op de gastheer kunnen vertrouwen. Deze indruk kan een gastheer of croupier alleen maar wekken als hij controle heeft over zijn kennis en handelingen. Daarom is het ook zaak dat een croupier punctueel is en een goed stel hersens heeft. Hij moet weten wat hij aan het doen is en dit reflecteren op de bezoeker.

Concentratie

Het vergt nogal wat concentratie om alle regels volgens het protocol uit te voeren. Een croupier kan niet even wegdommelen of zijn telefoon checken. Hij moet zijn aandacht richten op het spelverloop. Fouten maken is funest, zeker wanneer het gaat om grote bedragen. Een croupier moet dan ook zeer scherp zijn bij alle stappen van het begeleiden van het spel.

Gastheerschap

Gastheerschap staat voor alles  wat te maken heeft met croupier en gast en hoe deze zich tot elkaar verhouden. De gastheer heeft zoals eerder beschreven de taak om het spel te begeleiden. Maar een croupier heeft ook een taak als gastheer. En dan hebben we het over het sociale aspect van zijn rol. Hij is er letterlijk voor de gasten. Hij moet hen het gevoel geven dat ze welkom zijn en in goede handen. In de opleiding wordt aan dit onderdeel speciale aandacht besteed.

casinoLive croupier

Met de opkomst van het live casino ontstond er ook een nieuw soort croupier, en wel een live croupier. Deze croupiers begeleiden de tafelspellen in het live casino. We zien steeds meer dat een croupier in een landcasino, ook de live spellen begeleid. Zo vervuld hij een combinatie rol. In het live casino heb je als croupier uiteraard minder fysiek contact met de gasten, maar de croupier kan wel degelijk contact met de spelers maken.

Live casino

Het live casino is altijd verbonden aan een landcasino. In dit verbonden landcasino hangen camera’s die een zo goed mogelijk zicht geven op alle hoeken van de speeltafel. Het is heel erg belangrijk dat een live casino een waarachtige ervaring biedt aan spelers. Daarom staat de kwaliteit van het beeld en het geluid zeer hoog in het vaandel bij aanbieders van het live casino. In principe heeft de croupier dezelfde rol als wanneer hij in het reguliere casino speelt, maar dan maakt hij virtueel contact.

Veiligheid in het casino

Veiligheid is een heel belangrijk onderdeel van casino. Of spelers nu een land- of online casino bezoeken. Iedereen wil zich veilig voelen. Dan hebben we het niet alleen maar over een fysiek gevoel van veiligheid doordat er bijvoorbeeld bewakers aan de deur staan. We hebben het ook over veiligheid van de spellen en een waarborg dat je niet wordt gefopt door bijvoorbeeld gemanipuleerde spellen. Alle spellen hebben een bepaald winpercentage of uitbetalingspercentage. Je kunt dit cijfers altijd bekijken of opvragen.

Keurmerk

Wanneer je een casino bezoekt kun je ook kijken of de casino spellen zijn voorzien van een keurmerk. Meestal kun je dat zien aan een sticker op de automaten. Kun je deze niet vinden, dan is het altijd een mogelijkheid om je tot de croupier te richten. In een betrouwbaar casino kan de croupier je alles vertellen over de veiligheidsmaatregels die getroffen zijn om spelers een veilige ervaring te bieden.

Gesjoemel

Er zijn gevallen bekend waarin uitbaters van een casino met de software van spellen sjoemelden. Dat soort praktijken wil je als speler natuurlijk voorkomen. Een casino moet er dan ook voor zorgen dat het de juiste licenties heeft. Het moet kunnen bewijzen dat het een betrouwbare partij is. Alleen wanneer spelers zich prettig voelen in het casino, zullen ze een leuke tijd hebben. Veiligheid online behelsd weer andere aspecten. Vitual criminality, of cyber criminaliteit is een moderne vorm van gevaar waar uitbaters van de online casino’s rekening mee moeten houden.

Gegevensbeschermingfiches

Een croupier kan je met zijn virtuele aanwezigheid in een live casino verder niet helpen. In het online casino komt het dus allemaal aan op het goed beschermen van de gegevens die je verstrekt. Meestal geeft het desbetreffende casino aan hoe deze worden bewaard en of deze bijvoorbeeld aan derden worden verstrekt. Het is altijd raadzaam wanneer je een online casino wilt bezoeken om even te kijken naar de veiligheidsvoorwaarden die zijn gesteld en naar de licenties die het casino eventueel heeft.

Zelf croupier worden?

Heb je altijd al zelf croupier willen worden? Dan moet je je goed bedenken of je over de kwaliteiten bezit die aan een goede croupier worden gesteld. Ben je gastvrij, punctueel en word je warm in je hart bij de gedachte aan het casino? Misschien is het croupierschap dan wel iets voor jou…

Blijf op de hoogte van het casino nieuws, weetjes en feitjes bij idealcasino.nl

↶ Deel dit met vrienden

Facebooktwitterredditpinterestlinkedinmail