21.com casino review

idealcasino.nl 21.com review logo

21.com

No Deposit 100 spins en max €1000

21.com

Het nieuwe casino 21.com is er vooral voor de spelers van videoslots en voor de mensen die iets minder kritisch zijn als het aankomt op stortingen en uitbetalingen. Er worden voor elke storting en uitbetaling fees gerekend en dat zal sommige gokkers tegen het zere been stoten. Dit casino heeft wel weer een erg frisse website, dat dan wel weer.

Voordelen

  • Prima website: ziet er gewoon goed uit.
  • Casino is aan het uitbreiden: zo is kort geleden een live casino aan het assortiment toegevoegd.
  • Riante bonussen: tot maar liefst 1000 euro aan bonussen.

Nadelen

  • Fees bij zowel stortingen als uitbetalingen: waarom nou toch?
  • Klein live casino: er kunnen alleen maar meer spellen bij komen.
  • Geen 24/7 support: en dat terwijl online gokken een onmiddellijke behoefte is.

Beoordeling

Bonus

Spelaanbod

Klantenservice

21.com Info

  • Casino: 21.com
  • Website: 21.com
  • Opgericht: 2018
  • Land: Malta
  • Minimum Deposit: €10
  • Stortingsbonus: €1000
  • eigenaar: Betpoint Group Ltd.
  • stort opties: Trustly, Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, PaySafeCard. Klarna, Interac.
  • uitbetaal opties: Trustly, Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, PaySafeCard. Klarna, Interac.
  • software: Play'n Go, Quickspin, Elk Studios, Quickfire, Betsoft, Push Gaming, Green Tube, NYX, Pragmatic Play, Just For The Win, Red Tiger, iSoftBet, Thunderkick, Relax, Big, 1x2 Gaming
  • klantenservice: Live chat, email
  • openingstijden: 9:00 uur - 1:00 uur
  • rondspeel vereisten: 50x
  • houdbaarheidsdatum: 21 dagen
  • bonus beperkingen: bonus 0% voor alle tafelspellen, live casinogames, videopoker en jackpotslots | max 10 free spins per dag | max bet €3 | no deposit bonus max uitbetaling €250

21.com heeft een enorm voorrecht met zo’n makkelijke naam en het casino geeft aan vooral niet te veel aan toeters en bellen te doen. Dat klinkt op zich veelbelovend, zij het niet dat we nogal een bittere nasmaak kregen toen we de voorwaarden wat betreft stortingen en uitbetalingen erbij namen. Maak je namelijk maar op voor flink wat fees. 

Hoe dat precies zit? Dat vertellen we je in onze review. Daarnaast vertellen we je ook meer over het spelaanbod, de betrouwbaarheid van dit casino, en de rest van voorwaarden. Aan de andere kant zijn er wel weer een hele hoop bonussen. Tot maar liefst 1000 euro! 

Lees ook onze top posts: Alle online casino’s met iDeal | Uitleg, voor- en nadelen alle online betaalmethodes | Alles over iDeal | Beste iDeal alternatief

Eerste indruk van 21.com

Een online casino waar kleuren als roze de toon zetten, je ziet het niet vaak, maar we moeten zeggen: de website ziet er goed uit. De site heeft bijna wat weg van een online streamingdienst, want de iconen van de spellen zijn lekker groot afgebeeld. Als je naar de pagina gaat met spellen, zul je zien dat je kunt filteren op nieuwe lanceringen en spelcategorieën als videoslots en video poker. Dat is op zich natuurlijk handig, al hadden we graag gewild dat er ook een splitsing zou kunnen worden gemaakt wat betreft het type tafelspel. Op de smartphone vonden wij de site erg gaaf om te zien. Er is geen app beschikbaar. 

Account aanmaken

Het aanmelden is lekker makkelijk gehouden. Het enige wat je wel nodig hebt is je smartphone. Er wordt namelijk om een bevestiging gevraagd met jouw mobiele telefoon. Zodra dat is gedaan, kun je beginnen met spelen. Voor een hoop spellen heb je overigens geen account nodig om het uit te proberen. Voor de spellen uit het live casino geldt dat je wel een account moet aanmaken. Een account aanmaken kan gewoon vanuit Nederland. 

Welkomstbonus

Met bonussen smijten, dat kunnen ze wel 21.com. Voor nieuwe spelers heeft het casino namelijk flink wat in huis. Wat dacht je van 1000 euro aan bonussen? Dat is nogal wat.

  • Registratiebonus: 100 gratis spins.
    • Geldig voor: Vampires vs Wolves.
  • Eerste storting: 100% tot max €100 + 900 gratis spins.
    • Geldig voor: Vampires vs Wolves.
    • Code: BON1.
  • Tweede storting: 25% tot max €500.
    • Code: BON2.
  • Derde storting: 50% tot max €300.
    • Code: BON3.
  • Vierde storting: 100% tot max €100. 
    • Code: BON4.

Bonusvoorwaarden

Al die bonussen komen echter niet zomaar aanwaaien. Je hebt namelijk wel aan een aantal voorwaarden te voldoen:  

  • Wagering requirement: 50 keer.
  • Maximale winst: €250.
  • Minimale storting: €25.
  • Maximale inzet per draai: €3.
  • Helaas: tafelspellen, video poker, jackpot slots en het live casino tellen niet mee. Andere spellen tellen wel weer voor 100%. Opmerking: voor de videoslots geldt dat niet alle spellen meetellen. Bekijk daarom altijd de lijst met de actuele, geldige titels.  

Geld storten

Als we kijken naar het beleid omtrent stortingen kunnen we er helaas niets anders van maken dan dat ze nogal een slechte indruk maken bij 21.com. Bij elke storting mag je namelijk geld betalen. Oké, we hebben het weliswaar over slechts een euro, maar het is wel bij elke transactie een euro. En we zullen het straks nog iets meer toelichten, want ook voor elke uitbetaling geldt dat er fees worden gerekend. Helaas kun je ook geen iDeal gebruiken

  • Minimale storting: €25.
  • Maximale storting: geen.
  • Betaalmogelijkheden: bankoverschrijving, MasterCard, Neteller, EcoPayz, Visa, Trustly, Skrill, Zimpler.

Speel NU bij 21.com en pak je welkomstbonus!

No Deposit 100 spins en max €1000

Spellen 

21.com bestaat nog niet zo lang, pas sinds 2018. Qua live aanbod valt het bijvoorbeeld nog wat tegen, terwijl het spelaanbod op zich voor de rest gewoon in orde is. Wij hopen in ieder geval dat het casino blijft doorgaan met het uitbreiden van haar assortiment en dat vooral het live casino een boost krijgt. Dat er tot voor kort niet eens een live casino was, zegt in ieder geval genoeg. Ze zijn er bezig om het elke speler langzaamaan steeds meer naar zijn of haar zin te maken. 

  • Live casino: het zijn er niet veel, maar je hebt 7 live spellen om uit te kiezen. Daarbij kun je kiezen voor twee spellen: live blackjack en live roulette
  • Spelmakers: Microgaming, Betsoft, Play’n GO, Quickspin, Elk Studios, Pragmatic Play, 1x2Games, Booming Games, GreenTube, Nyx Interactive, Nolimit City, Push Gaming, Relax Gaming, Thunderkick, Red Tiger.
  • Meerdere spellen tegelijkertijd spelen mogelijk: ja. 

Bonussen en acties

Af en toe zijn er ook promotionele bonussen. Daarbij moet je denken aan gratis spins bij een storting. Doorgaans gelden daarbij een minimale stortingsbedrag en een maximale geldigheid van de actie. Houd daarvoor de pagina Promotions in de gaten. 

Uitbetalen

We uitten al even onze onvrede over de stortingen en helaas zijn we ook niet al te blij met het beleid omtrent uitbetalingen. Dien je een verzoek tot uitbetaling in? Dan mag je per uitbetaling 3 euro aftikken. En dat is vervelend. Als speler wil je geen transactiekosten betalen over geld waar je recht op heeft. Er is wel een kleine kanttekening: je hebt gelukkig wel hoge maximale opnames. Zo mag je bij dit casino 150.000 euro per maand opnemen. 

  • Minimale opname: 25 euro.
  • Maximale opname: 
    • Dagelijks: 5000 euro.
    • Maandelijks: 150.000 euro.
  • Betaalmogelijkheden: MasterCard, Neteller, EcoPayz, Visa, Trustly, Skrill, Zimpler.

Klantenservice

Heb jij een vraag aan de klantenservice? Dan heb je twee opties: via live chat en via de mail. Tijdens het opnemen van contact met de live chat afdeling werden we goed geholpen door één van de medewerkers. Wel een nadeel is dat ze werken met vaste openingstijden: 

  • Livechat beschikbaarheid: elke dag van 09:00 tot 01:00.
  • E-mail beschikbaarheid: elke dag van 09:00 tot 01:00.
  • Telefonisch: niet beschikbaar.
  • Talen: Engels, Fins, Noors, Zweeds, Japans, Duits.

Speel NU bij 21.com en pak je welkomstbonus!

No Deposit 100 spins en max €1000

Veiligheid en betrouwbaarheid

Bij elk online casino waar je gaat spelen is het belangrijk dat je rekening houdt met de veiligheid en betrouwbaarheid. In veel gevallen speel je namelijk om geld en daardoor wil je wel weten of de aanbieder te vertrouwen is. Voor 21.com valt het volgende te zeggen: 

  • Licentie: 21.com is onderdeel van de Betpoint Group die weer over een certificaat beschikt van de Malta Gaming Authority (MGA). Dat is een prima vergunning.
  • Reputatie: ook de spelmakers waarmee wordt samengewerkt is positief te nemen. Minder positief zijn een aantal klachten over de snelheid van uitbetalingen. Wat dat betreft kunnen we dus stellen dat 21.com misschien wat aan haar beleid mag werken als het om financiële transacties gaast. Mocht je bij dit casino willen spelen? Dan denken we dat het een goed idee is als je daar alvast rekening mee houdt.

Meer online casino recensies hier.